去過廟宇的人都知道,一進廟門,首先是彌勒佛,笑臉迎客,而在他的北面,則是黑口黑臉的韋陀。但相傳在很久以前,他們並不在同一個廟裡,而是分別掌管不同的廟。彌勒佛熱情快樂,所以來的人非常多,但他什麼都不在乎,丟三落四,沒有好好的管理帳務,所以依然入不敷出。而韋陀雖然管帳是一把好手,但成天陰著個臉,太過嚴肅,搞得人越來越少,最後大家都不敢來了,導致香火斷絕。
佛祖在查香火的時候發現了這個問題,就將他們倆放在同一個廟裡,由彌勒佛負責公關,笑迎八方客,於是香火大旺。而韋陀鐵面無私,錙銖必較,則讓他負責財務,嚴格把關。在兩人的分工合作中,從此廟裡一派欣欣向榮景象。 其實在高明的管理者眼裡,沒有廢人,正如武功高手,不需名貴寶劍,摘花飛葉即可傷人,關鍵看如何運用。
社會中的大多數人都在某一個部門或某一個群體中兢兢業業地工作,每個人都非常在乎上司對自己的評價,上司的讚揚是對下屬最好的獎賞。所以,作為主管的你要學會讚揚你的下屬,這樣就會激勵他們更加努力地工作,當然受益最大的還是作為中階主管的你了。
美國著名企業家瑪麗.凱曾經說:「對於下屬,最強有力的肯定方式,是不需要花錢的,那就是讚揚。我們都應該盡可能隨時稱讚別人,這猶如甘霖降在久旱的花木上的反應。」
的確,讚揚下屬是教導下屬、鼓勵下屬、提高其積極性的一項重要技巧。拿破崙時期,獲得戰功的士兵會得到一枚皇帝頒發的勳章,許多戰士為這一榮譽出生入死,英勇戰鬥,連拿破崙都感到驚訝:「這真奇怪,人們竟然肯為這些破銅爛鐵去拚命。」
讚揚下屬要以事實為依據,本著公正的原則。作為中階主管,還應該放下身段,巧妙地把下屬推到中心位置上,這樣才能感動下屬。
|