情緒上，成員因為工作複雜，導致效率降低。成本上，資源因複雜而遭到浪費，導致成本飆升。機會上，複雜使得企業無力專注於創新。營收上，當盈利的前提都被複雜的「小枝節」所破壞，利潤又從何而來？管理者們，請將「小枝節」簡單化吧，這樣養分才會集中給「果實」吸收，讓「果實」又大又甜。

ＩＢＭ的行為準則包括：必須尊重個人；必須盡可能給予顧客最好的服務；必須追求優異的工作表現。這三條老沃森所制定的簡單原則，一直是ＩＢＭ的行事方向。

在ＩＢＭ，任何決策和行為都是這些準則的體現。ＩＢＭ的企業文化就是這種簡單思維指導下的文化。這種簡單的原則對企業所作出的貢獻，比技術革新、市場銷售等的貢獻還要大。

一個簡單的問題，不能被人為地複雜化；一個複雜的問題，更要將之簡單化。任何大企業的理念和管理手段不管多麼先進，都會由上至下逐漸減弱。也因此，越複雜的原則或理念，也就越難以落實到基層；而簡單通俗的原則，卻可以貫徹到最基層，快速解決流程和執行問題。很多企業的內部規章制度動輒幾十、幾百頁，這樣複雜的制度，有幾個人願意花時間去瞭解呢？既然很少有人願意瞭解，又怎麼可能被落實呢？所以，管理源於簡單。

簡單不是一種技巧，而是一種境界，管理者需要經過三個步驟，才能修煉成功：

第一層境界──看山是山，看水是水。

初學管理的人，常常把簡單等同於淺薄，僅從表面上認識「簡單」。

第二層境界──看山不是山，看水不是水。

大部分管理者目前都處於這層境界，他們很迷茫，看到的世界非常複雜。在他們眼裡，所有的事情都是複雜的，都需要用複雜的方法去解決。

第三層境界──看山還是山，看水還是水。

管理者經過不斷地摸索和思考，終於明白了簡單其實不簡單。山還是那山，水還是那水，只是你已經可以一眼看出山有多高、水有多深。

所以作為企業的管理者，只有不斷地運用及修煉簡單思維，才能使管理藝術達到「運用之妙，存乎一心」的境界。大道至簡，用最簡單的方法就可以解決最複雜的問題，關鍵在於我們是否具備這樣的思維特質。管理者只有不斷地領悟簡單思維，並廣泛實踐和運用，才能舉一反三、融會貫通，探索出一條簡單的管理之路。